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SOBRE A UPGREEN PRINT

Somos apaixonados por criatividade, design e soluções que transformam marcas e histórias em produtos incríveis. A UpGreen Print nasceu com o propósito de oferecer papelaria personalizada e soluções gráficas que atendem tanto pessoas físicas quanto empresas de todos os tamanhos.

Aqui, sua ideia ganha vida! Seja para personalizar momentos especiais, como festas, eventos e lembranças, ou para fortalecer a identidade visual do seu negócio com materiais profissionais que elevam sua marca a outro patamar.

Cartões de visita, banners, adesivos, quadros personalizados, convites, brindes corporativos e muito mais. Trabalhamos com materiais de alta qualidade, impressão de última geração e acabamento impecável, garantindo sempre um resultado surpreendente.

Mais do que uma gráfica, somos parceiros no crescimento do seu negócio. Nossa equipe está pronta para te orientar na escolha dos melhores materiais, tamanhos, acabamentos e estratégias que valorizem sua marca ou seu projeto pessoal.

Facilitamos sua compra com diversas formas de pagamento — cartão, boleto, PIX — e envio para todo o Brasil. Você também pode contar com um atendimento próximo, rápido e consultivo, direto pelo WhatsApp.

Na UpGreen Print, sua marca, seu projeto ou seu evento ganham um toque de profissionalismo, criatividade e propósito. Vem com a gente!

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento e aprovação do layout do seu pedido. Este prazo é contabilizado em dias úteis, das 07h30 às 17h30.

Prazos de produção:
Para produtos gráficos personalizados, o prazo de produção é de até 3 dias úteis, contados após a aprovação final do layout e confirmação do pagamento.

Prazos de entrega:

  • Piraí do Sul – PR, Castro – PR e Ponta Grossa – PR: de 7 a 12 dias úteis após a produção.

  • Demais cidades: de 7 a 15 dias úteis após a produção.

Importante:
O prazo total (produção + entrega) só começa a contar após a aprovação final do pedido. Isso garante a qualidade do seu material e evita qualquer problema na execução.

As entregas são realizadas preferencialmente nos pontos de entrega previamente validados e confirmados com o cliente, seja via WhatsApp ou telefone, após a conclusão da compra.

VocÊ pode acompanhar tudo acessando a opção Meus Pedidos na sua área de cliente em nosso site.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.